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Je remets les histoires de médiation numérique pendant le confinement en ligne. ça s'appelle #solidaritenumerique
Voici celle de Roland en mars 2020 : blogz.zaclys.com/loicgervais/r…

Dans le fil ci après je vous propose d'analyser sa situation et de voir si 5 ans après on est en capacité de répondre à son problème et si oui comment.

C'est justement mon boulot que de proposer des réponses sur ces problématiques.

#mednum

#mednum #solidaritenumerique
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loicgervais

Donc Roland a 84 ans.
Il a besoin d'aide pour tout ce qui touche à ses démarches numériques.
La probabilité qu'il puisse devenir 100% autonome est faible. Ce qui ne veut pas dire qu'il ne peut rien apprendre.
Concrètement il a besoin que quelqu'un accomplisse les démarches à sa place, au moins partiellement.

Et il a des difficultés de mobilité. Notez qu'il habite dans une grande ville mais qu'on pourrait vouloir avoir le même niveau de réponse en campagne en territoire de montagnes.

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loicgervais

Comme il a des soucis de mobilité , il faut que la solution vienne à lui.
Inutile de lui dire de se déplacer à l'espace ressources à 10 minutes, ce n'est pas possible ou difficilement réalisable.
Il reçoit l'appui de professionnelles du soin, du social, et du bien être à son domicile.
Il assurément une personne qui l'appuie pour faire son ménage par exemple.
Ce n'est pas hors de propos d'imaginer quelqu'un qui se déplace à son domicile pour les aspects administratifs et numériques.
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loicgervais

Question 1 ? Est-ce la mission d'un professionnel dédié ? ou est-ce une mission supplémentaire qu'on intègre à un professionnel existant ? si oui quelle pro ?

Je vous laisse répondre. Il n'y a pas de mauvaises réponses dans l'absolu. Par contre cela demande de vérifier si les formations ont évoluées ou non.

Assez peu dans les formations initiales liées aux professionnelles de l'accompagnement et du soin.

Plus dans la formation continue, mais c'est toujours plus difficile à intégrer.

in reply to Hypra

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loicgervais

@hypra aidantsconnect est limité à plusieurs aspects.
Dabord il demande que l'usager ait une adresse mail.
Question sur quelle base juridique tu crée une adresse mail à la place de l'usager ?
Sur la base d'un mandat CNIL :-) #cqfd le mandat cnil est suffisant
Accesoirement AC ne concerne que les ressortissants français. Dans le travail social on ne fait pas ce tri, on accompagne aussi des migrants
#cqfd @Hypra
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